年-年,益海嘉里母公司丰益国际历经25年,从一间默默无闻的贸易公司,发展壮大为世界的焦点,成为亚洲甚至于世界领航的农业综合企业集团。
年-年,益海嘉里集团消费品事业部总监陈波历经21年,从一个粮油行业的“门外汉”变成了享誉业内的“资深专业人士”,从一个普通的销售管理者变成了一位集团高管,他的个人职业历程见证了中国食用油行业从散装油到小包装油、从安全卫生到营养健康的两次革命,见证了以粮油为代表的中国快消品行业管理模式的飞跃,见证了中国粮油行业从零开始到一步步走向成熟的发展历程。
21年前的那次决定,也许陈波未曾预感到中国粮油行业会发生如此翻天覆地的变化,自己会在这个未知的行业获得如此大的成功。在这里,企业与个人相辅相成,共同发展!
选择朝阳行业获得精彩人生从年投产,到年第一瓶小包装油下线,益海嘉里的第一步,卖得并不顺利。当时粮油行业的市场销售以散油为主,小包装油还处于起步阶段,并不普及,更没有品牌一说。刚刚从粮油配给制中走出来的消费者,依然习惯于每月按需到国有粮店排队打油,对小包装油的接受度比较低。“这主要有两方面原因,一是小包装油色泽淡黄、清亮透明,与老百姓习惯食用的散装油不同;二是当时小包装油的价格是散装油4倍还多,老百姓并不舍得买。”陈波说。年底,南海油脂计划转型,从散油贸易转型到小包装油的品牌销售,亟需销售人员对市场进行开拓和管理。年陈波进入南海油脂经营部,这之前,学习机械专业的他已经有两年的技术工作经验和四年的销售工作经验,虽然对于食用油行业的知识与销售经验来说还是一个“门外汉”,但其在快速消费品行业的销售经验和理念正是南海油脂所需要的。陈波回忆:“当时南海油脂经营部分为两个组,一个是大包装,一个是小包装,小包装组只有7个业务员,不像现在经常出差,而是坐在办公室主要用电话、传真与客户沟通,还是一种比较原始状态的销售模式。如果想要获得更大的发展,这样的销售模式肯定不行,需要以消费品的理念,例如品牌建设、渠道管理、产品概念等,对小包装油整体做一个提升。”至于加入益海嘉里的缘由,陈波说:“把自己在快消品行业所积累的经验带到粮油行业,可能会对这个行业和企业带来帮助。”当时,“金龙鱼”小包装油还没有进行品牌化运作,仅仅在广东及华东地区拓展市场。汕头作为当时的重点市场亟需开拓,陈波很快被分配到汕头任办事处主任,带着对全新行业的好奇、对个人美好前景的憧憬,陈波一头扎进汕头市场,他通过对市场的了解、熟悉与分析,通过与客户的交流和走访,通过对各种市场问题的处理,通过对行业知识的学习与探索,通过南海油脂给予的机会与授权,不断地总结和思考汕头市场的每一点经验与教训,尝试用更多的方式去推广产品和拓展市场。在这一点一滴的工作中,陈波感受到了粮油行业的巨大发展空间,坚信自己已经找到了自己职业发展道路,并将踏步前行。时间证明,陈波当时的选择是正确的。21年,初心未改。在这21年中,陈波的职业生涯伴随着益海嘉里业务的飞速成长而获得升迁,从负责小包装油的市场经理到区域经理、总经理,再到全面负责集团米、面、油、调味品、日化等整个消费品板块的品牌推广、市场销售、渠道建设的消费品事业部总监,陈波见证了益海嘉里的跨越式发展,以及中国粮油行业发生的翻天覆地的变化。正如陈波所说:“一个朝阳行业是自身职业发展的基石,一个有发展前景的企业是个人展示能力的舞台。”在各方面因素的叠加效应下,益海嘉里成为这个朝阳行业中最具有发展前途的平台之一,其行业前景与“用业绩说话”的务实的企业文化环境为每一个益海嘉里人创造了展示自己能力的机会。陈波说:“郭老板今年已经60多岁了,但是他做事比年轻人劲头还足,所以年轻人对待工作更不应该只是当作打一份工而已,这样就会浪费了这个机会,浪费了这个平台,对于加入益海嘉里的员工或者经销商来说,都应该在这里充分施展自己的能力,获得精彩的人生。”携手创新融合共生益海嘉里消费品事业部的主要职责是根据集团的业务规划和发展策略,负责各消费品类产品在传统渠道、现代渠道、特殊渠道、电商渠道的营销,把握市场需求,整合营销资源,完善通路管理,持续提升品牌价值和产品市场表现,推动集团消费品事业全面高效发展。
在陈波办公室的墙上,挂着从年到年每一届经销商大会的合影,每一届他都参加。陈波的工作内容很大一部分与经销商有关,在谈到经销商时,他心怀感恩:“经销商对于推动益海嘉里的发展发挥了非常重要的作用。益海嘉里最初的发展就是靠与经销商的合作慢慢做起来的,第一届经销商大会只有70多个经销商参加,但现在已经达到个,销售网络覆盖全国。经销商队伍地壮大也是我们品牌、渠道、生意壮大的过程,两者完全是同步的。”20世纪90年代,益海嘉里最早的一批经销商是现代版的“卖油郎”,他们都是踏着三轮车走街串巷的。在“金龙鱼”推广初期,经销商和分销商得知了这一品牌后,纷纷带着现金来到深圳,然后将产品发回去,蹬着三轮车在大街小巷推销。经销商大多是采取“前店后仓”的经营方式。这种现象持续了很多年,随着“金龙鱼”的热销大卖,他们也发展了起来。虽说仍是“前店后仓”,但仓库越来越大,采销都有了帮手,进货也不用再带着现金了。而如今,一级经销商都请了职业经理人,有了成熟的运营管理团队。壮大后的经销商始终与益海嘉里保持着紧密合作,二十几年同舟共济,共同发展,风雨与共,荣辱共存。年前后,可供益海嘉里选择的地区性实力雄厚的经销商并不多,且实力和经营管理水平良莠不齐。益海嘉里迅速作出反应,实现区域代理的“一夫一妻制”,即在一个城市建立一级独家代理商,进而迅速建立稳定的合作关系。这种区域独家代理的合作方式不是建立在纯利益基础上的,也不是跟随政策或市场的变化而反复的不稳定结构,而是一种建立在互信共荣基础上的、长期稳定的战略合作伙伴关系。益海嘉里的跨越式发展决定了经销商必须与其保持同样的发展速度,为使经销商能够跟上益海嘉里的步伐,益海嘉里会帮助经销商提升经营管理,使双方共同获得长远发展。年3月,第一届小包装经销商会议在深圳市南海酒店举行,有70多位代表出席会议,这是益海嘉里与全体经销商共同发展的里程碑。自此,经销商会议也已经成为益海嘉里与全体经销商沟通交心的一个重要组成部分。益海嘉里与经销商、分销商所形成的这种特殊的关系是益海嘉里生态产业链可持续发展的重要保障。“这种很牢固的关系在行业里面很少见,也是被同行羡慕的一点,他们说你们经销商太厉害了,与你们的关系太稳定了,这是我们很重要的资产,也是促进我们发展壮大很重要的一个因素,建立这种关系的前提是相互尊重、相互信任、合作共赢,特别是我们要对他们的利益进行保护。”陈波说,“这是益海嘉里集团核心价值观的直接体现。”开创品牌之路发展多品牌战略随着市场销售量地不断增加,金龙鱼品牌份额不断扩大,南海油脂的生产能力已经越发不能满足旺季市场的销售需求,益海嘉里集团的高管做出了一个打开小包装发展瓶颈的大胆而英明的决策:在中国的七大生产企业进行销售与生产的整合。年商务拓展营销有限公司成立,集中了七大生产企业的小包装油十六大品牌的销售与品牌管理。这是益海嘉里集团消费品事业部的前身,也是中国粮油行业第一家专业营销公司。当时金龙鱼品牌已经成为小包装调和油的代表性品牌,国内市场的销售理念也正从销售型向市场销售过度,此时,陈波被任命为商务拓展市场部经理,负责小包装油的市场和销售工作。虽然当时销售的强势表现已经让很多人更加强调销售功能,但陈波通过对市场环境的深刻认识坚定地认为:作为快速消费品的小包装油走品牌之路是发展的唯一出路。金龙鱼成功后,益海嘉里实行多品牌战略,在此战略下进行清晰的品牌定位和区隔,发挥多品牌优势。陈波解释:“对品牌定位我们有三个维度,第一是销售区域上的区隔。我们一线、二线品牌大多是全国性的品牌,全国市场都会销售,三线品牌绝大多数是区域性的品牌,只在区域市场销售;第二是价格上的区隔,一线品牌价格最高,二线中间,三线最低;第三是从产品定位上进行区隔,我们有综合性品牌、专业性品牌,有高端的品牌,也有中低端的品牌。”益海嘉里的品牌推广行为激发了中国整个粮油产业的品牌意识,促进中国粮油产业进入品牌时代。从央视第一支国内食用油广告播出,到金龙鱼阳光葵花籽油开启阳光新家庭的选择,益海嘉里的品牌概念以“温暖亲情,金龙鱼的大家庭”为支点,赢得了广大消费者的信任和喜爱。引领行业跨越发展丰益国际成立25周年的年会上,陈波用一幅沙画,生动形象地讲述了丰益国际成立25周年中的重要节点事件,令全场叹为观止。在中国,益海嘉里创造了很多具有里程碑意义的事件。年,“金龙鱼第二代调和油”面世,它所倡导的“1:1:1”膳食脂肪酸平衡的健康概念,再一次革命性地改变了中国人的饮食习惯,使中国人吃食用油的观念从“安全”向“营养健康”的高度跃升。陈波把金龙鱼1:1:1调和油称作有思想的食用油,现在1:1:1调和油成为全球唯一单品销量破百亿元的食用油品种。“1:1:1黄金营养比例”的旗帜已经成为金龙鱼品牌的另外一个标志,“1:1:1”营养均衡健康的理念风靡大江南北,深入人心。
年,益海嘉里全系列小包装油销量突破万吨。年第一瓶小包装油上市,销量从零到突破万吨,这个数据的跨越用了12年的时间。陈波说:“这是特别值得我们记忆的一个时间点,当时没有人会想到小包装油会销售万吨,觉得万吨是一个很大的数据。这是益海嘉里粮油的成功,也是所有经销商、合作伙伴的成功,更是中国小包装油的一次进步与成功。”年,益海嘉里在人民大会堂举行了盛大的庆功会,成为很多人难忘的回忆。年10月25日,金龙鱼小包装油成为北京年体育盛事会指定食用油,益海嘉里作为百年体育盛事历史上首家食用油供应商,代表着我国食用油发展水平达到世界标准。同时,金龙鱼成为中国国家女排主赞助商,积极支持女排发展,这是对益海嘉里产品品质的信任。“为健康中国加油”这一主题呈现很好地串联起体育盛事、品牌以及公众三方价值,既提升了品牌形象,又从高度拉近了与公众的距离,增强了品牌亲和力。陈波说,通过一系列的体育盛事营销活动,金龙鱼真正成为了一个全国性的知名品牌,与其它品牌拉开了竞争的距离。这些难以忘怀的事件,陈波是亲历者,也是推动者。在陈波看来,益海嘉里之所以能在粮油行业取得成功,第一是因为时机,恰逢中国整体消费能力和意识有所提升,益海嘉里及时迎合了这个需求,算是赶上了一个好时候,在合适的时间点切入,抓住了先机;第二是因为益海嘉里一直在做行业的引领者,国内小包装油这个行业是益海嘉里开创的,把油从厨房中一个很初级的产品变成快消品,使小包装油走上品牌之路,并在中央电视台投放了第一支小包装食用油广告片,最早把小包装油在农贸市场、超市去推销,布局全国性的经销商网络,建设全国性的营销团队,在各地设立办事处,最后发展成营销分公司;第三是因为拥有完善的供应链布局,益海嘉里的生产基地不仅布局在沿海、沿江等交通便利的地区,还选址在优质原料生产地和人口规模较大的销区市场,使工厂的原料和产品都因有最佳的物流辐射半径而具备最好的成本及运输优势。在这些因素的促成下,怎么可能不成功?伟大的传奇存在于日复一日的坚持,创新的动力源于对消费者的洞察和理解,益海嘉里始终以“安全、健康”为核心理念,持续不断创新,以市场为导向,围绕消费者的需求,创造出变化万千的产品与服务。开发行业潜力书写更好明天消费品事业部作为益海嘉里集团业务开展的基础,承担着非常重要的责任,要协调处理好从产品研发到流通的各个环节的工作,而作为消费品事业部的总监,繁忙的工作与管理的责任带给陈波的压力是可想而知的,但在员工眼中,陈波处理问题沉着冷静、高效直接,对待下属谦和宽容、就事论事,要求严格而不严厉。陈波说:“这是向郭老板学习的,整个中国团队,从上到下都是这样的工作风格,老板要求我们这样,我们也努力做成这样。快消品行业是一个面,面上有无数个点,要求事无巨细,在每一个点上要不停进行判断,做出决策,所有在这些点上做出的决策累积起来才能实现一个最终的结果,所以遇到问题要善于抓重点,高效解决。在每一个细分品类我们都有很强大的竞争对手,这就要求我们的团队能够在这种工作环境下快速成长。”陈波28岁加入益海嘉里集团,30岁出头就开始负责小包装油在全国市场的销售、推广,由于遇到的问题会更多、更早,承受的压力会更大,工作历练和工作环境使得他能够正确地对待工作压力,让自己始终保持良好的工作状态。陈波说,“情绪的宣泄对于问题的解决不能加分,甚至是减分,我们的目的是解决问题,要从事情本身出发,推进事情向前发展。事实证明,平和的心态更有利于问题的解决。”
虽然工作繁忙,但陈波依旧坚持学习,花时间和心思去了解同行,知己知彼,并向整个快消品行业甚至其他行业学习,让工作充满创造力。他说:“社会在不断变化,我们要适应新的消费人群,适应新的传播方式,只有通过不断学习,才不会落后。”工作之余,陈波会通过打高尔夫进行放松,他享受自己跟自己比赛的过程:“人应该设定目标,要有明确性,每天朝着目标去努力,不然每天的意义何在?”
虽然中国粮油行业目前已经取得了很大成就,但在陈波看来,这个行业仍具有巨大的发展潜力,依旧是一个朝阳行业,而且符合安全、健康、卫生、方便、品牌化的消费趋势。他说:“中国粮油行业在过去是比较落后的,益海嘉里进入中国以后开始带动这个行业的发展,带动小包装油的发展,但即使到现在,依旧处于发展的初级阶段,整个中国粮油行业,小包装油在家庭的渗透率只有30%左右,大米、面粉可能10%都不到。但从发达国家来看,包装粮油在家庭的渗透率达到%,不可能吃散油,也没有地方卖散油,所以从10%到%,从30%到%,中国粮油行业还有很大的发展空间。”
作为中国粮油行业的引领者,如何保证持续发展很重要,要北京专业白癜风专科广州治疗白癜风的医院