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为贯彻落实国务院《质量发展纲要（-）》，中国质量协会、用户委员会组织开展了年度全国食用油行业的用户满意度调查。
一、年食用油行业满意度76分（满分分），比年略有提升；
感知质量78分（涵盖食用油的色泽、纯度、气味香味、烹调时油烟量、成品口味、包装等方面）得分与年持平。
二、消费者忠诚度指数为72分各个食用油品牌的忠诚度在64—79分之间，绝大多数品牌忠诚度高于70分，这与食用油的消费习惯和区域性品牌集中程度以及食用油的快消特点有关。
但调查发现，价格因素对消费者选择食用油品牌的影响相对较小，仅有12%的消费者会因为“单价低于同类产品”的原因而选择购买，说明价格并不是竞争的主导因素。
消费者除了
