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文章编自《共享经济——重构未来商业新模式》（罗宾?蔡斯/著，王芮/译，浙江人民出版社）

来源：华夏基石e洞察（ID：chnstonewx）

摘编/导读：张晓倩

罗宾·蔡斯在《共享经济》这本书里，给我们提供了网络技术时代，商业模式可能出现的新转变。这实际上在我们身边已经出现了，比如Papi酱的迅速走红，比如各种手机APP配置的社群交流功能，比如越来越侵占人们时间的通过互联网支付的各类红包。日新月异这个词，在现在这个时代使用，显得如此合适。所以我们需要了解罗宾·蔡斯在这本书里传达的新理念，需要明白别的国家、别的组织、别的公司，利用网络技术做到了哪些我们一直认为不可能做到的事。建立起共享平台，重组现有资源，也许我们可以找到快速解决疫苗问题的方法。（导读）

联合利华，在实现盈利的同时实现可持续发展

在商业的世界里，大型消费品跨国公司联合利华证明了一个大公司是如何改变其商业模式，实现可持续发展的。每一天，全球多个国家的20亿名消费者都会用到联合利华的产品。联合利华拥有17.4万名员工，每年的营业额达亿美元。自年开始，联合利华CEO保罗·波尔曼（PaulPolman）开始实行一项计划：利用该公司的规模和经营范围来证明公司可以在实现盈利的同时实现可持续发展。年，他设立了让公司营收翻番的目标，同时也设定了非常宏伟的社会目标和环境目标。波尔曼表示：“商业必须要为解决气候变化带来的问题作出积极贡献”。关于资本主义的未来，他曾表示：

未来，整个世界的气候会变化，水源会变少，食物将变得不再安全。

企业可以为应对这些挑战提供解决方案。就像我们需确保自己不会重复那些让我们陷入近期所遭遇的金融危机的错误一样，如今世界面对的现实问题，即95亿人口将面临资源不断减少的问题，也需要我们立即采取行动。

企业面临的挑战是要用一种可持续的方式来解决问题，而若想取得成功，需要一种全新的商业模型。它需要在产品上有突破性创新、最大限度节省资源的技术创新和“封闭式”系统的发展，以便使废物能被再利用。

有趣的是，这一挑战将很可能带动协作型资本主义经济的发展。公司与公司之间将会加强合作，而不仅仅是与政府、非政府机构和社会团体合作。诸如森林面积减少和生物灭绝等问题仅靠一家公司是无法处理的，这需要产业内企业间的合作和不同行业企业间的合作。

重要的是，企业追求的这种增长塔式将会变得更具包容性。

联合利华的研发部总监约翰·巴托罗尼（JohnBartolone）告诉了我该公司所信奉的原则：“可持续发展是关键，也是我们面临的最大挑战。联合利华面临的最大挑战是如何激励他人，共同思考解决这些问题的方案。而这只能通过全世界的人一起合作才能完成。”联合利华的可持续发展计划其实一直都在公司的考虑范围内，很快公众就会看到变化。联合利华已经收集了3亿消费者的健康数据（目标是10亿人）。由联合利华提供的食品（按体积计）中有30%达到了最高营养标准。

年，联合利华成为道琼斯可持续发展指数中食品类、饮料类和烟草类公司中的领先者。该公司使用的48%的原材料是通过可持续发展方式获得的，在其生产过程中，与年相比，减少了32%的二氧化碳排放量和29%的用水。

要求消费者改变自身行为的目标却并没有以同样的速度落实。其结果就是，由于人们使用联合利华的产品，温室气体的排放量上升了5%，而水资源的使用上升了15%。联合利华每吨产品中减少了66%的包装废物，但是消费者能接触到的产品只减少了11%的包装废物。

鉴于此，联合利华的清单中列出了12个“愿望”，同时也包括了将这些理念转变成试点项目的资金计划。联合利华面临许多挑战，包括：

如何改变消费者的喜好和行为；

如何使生产出的产品减少包装废物；

如何更好地将脏衣服中的油脂分离出来；

如何使用更少的水把衣服洗干净；

如何使食品保持新鲜；

如何长时间地保留蔬菜和水果的色泽；

如何通过使用更少的盐、多刷牙、缩短洗澡时间，或是使用防腐剂来让我们更健康。

……

这种共享平台，即联合利华向外界发出邀请并鼓励人们参与的平台还有很多，但似乎都遵循着同样的流程：问题——痛点——实验——上线，对外界提出的建议加以遴选，之后让更多的公司参与扶持。通过在网上推出“开放创新挑战”（OpenInnovationChallenges）项目，使全世界的参与者都参与到周末的编程马拉松活动中，并建立创业者进入这一活动的聚集地——“铸造厂”（TheFoundry）。

联合利华还在伦敦和纽约建立起两个联合创新中心，在那里员工可以提出自己的想法。那里也变成了一所学校，这使初创公司和小公司可以获取到联合利华更多的资源。那些早期想法还会被进一步完善，最终成为一个包含商业计划的试点项目。出色的项目会获得5万美元的资金来进行试验。联合利华也会同时启动一项投资资金。在整个过程中，它都会为个人和小公司提供自己的资产，其中包括市场和分销链，而这些在没有联合利华的帮助下是无法拥有的。这些平台上的合作都聚集于解决有关于消费者的问题，而这是联合利华自身永远也无法独立完成的。

在联合利华推出“开放创新挑战”项目后的两年半里，该公司已收到了多个创意，其中一些被转化为产品或工作程序只是时间问题。

联合利华在评估自己实施可持续发展计划的前几年表现时，总结道：“为了超越我们所拥有的以及供应商提供给我们的，我们正努力加强与政府、非政府机构和本行业内其他公司的合作”。联合利华曾与世界资源研究所（WorldResourcesInstitute）及其新构建的平台“全球森林监察”（GlobalForestWatch）合作。年，联合利华宣布计划在一年内将产生万吨棕榈油的原料全部换成可持续原料。

无论是在公司内部还是外部，联合利华都为自己设置了一个较高的目标，并使提出的解决方案得到广泛应用。该公司针对这一行动构建了一个模型，而这一模型成了全球所有公司的榜样，因为还有为数众多的公司







































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